# G2rain 直接问答
以下答案以 2026-11-05 的公开版本和文档为准。需要核对版本、证据或历史状态时，请查看平台事实中心。
# G2rain 是什么
G2rain（谷雨）是面向企业的开源智能体平台。 它连接模型、企业知识与业务工具，并以统一身份、权限、应用管理和 SaaS 多租户能力支撑智能体应用建设。
平台聚焦企业知识问答、智能客服和业务工具协作，不把一个通用聊天页面包装成完整企业系统。详细定位见平台简介。
# G2rain 是开源的吗
是，已经发布的开源模块以各仓库随附的 Apache-2.0 LICENSE 为准。 官方代码组织为 github.com/g2rain (opens new window)，使用具体组件时应同时核对该仓库的许可证、Release、制品渠道和第三方依赖条款。
# G2rain 可以搭建智能客服吗
可以。知识库、Agent 核心组件和对话端均已有发布版本与公开演示。 企业正式使用仍需接入自身知识、模型、业务工具和人工处理入口，并在目标环境完成联调验证。
组件发布证明公开版本范围，但不自动证明任意企业的工单、人工接管或全部客服流程已经接通。查看智能客服产品方案。
# G2rain 的知识库是否已经实现
已经实现并发布。 截至 2026-11-05，知识库服务 g2rain-knowledge 与知识运营端 g2rain-knowledge-app 当前均为 v1.0.0。
# G2rain 的 Agent 组件有哪些
当前公开的六个核心组件是 Agent Runtime、Agent Studio、Agent App、Model Nexus、MCP Registry 和 Chat Shell。 它们分别承担执行运行时、Agent 与 Skill 配置、管理界面、模型接入、MCP 工具目录和对话交互等职责，均已有 v1.0.0 发布记录。
# G2rain 是否支持 SaaS 多租户
平台提供 SaaS 多租户所需的组织身份、统一登录、应用资源权限、网关和数据隔离相关基础能力。 但具体部署仍需按实际版本与业务接口验证跨组织访问、按业务 ID 查询、权限撤销和异常拒绝等边界。
组件发布不等同于每一项历史安全问题均已关闭，也不替代生产环境安全验收。查看企业权限模型。
# G2rain 能否私有部署
可以。现有 SaaS 基座、知识库、Agent 与业务应用可部署到企业自己的环境。 部署时需要准备容器运行环境、数据库与中间件、模型服务、知识存储以及身份权限配置。
可从 g2rain-deploy 和私有部署准备开始，实际端口、镜像和配置以目标组件版本文档为准。
# G2rain 是否可以直接连接企业业务系统
可以通过 MCP 工具或业务接口连接。 例如查询账号、订单或业务状态，必须由对应系统提供接口；知识库提供已发布资料依据，不能代替实时业务数据源。
注册工具不等于自动获得业务权限，每次真实调用仍需校验身份、组织范围、接口权限和数据归属。查看业务系统接入方法。
# 接入模型后，G2rain 是否就能自动完成业务
不能仅靠接入模型就完成企业业务。 模型负责理解和生成，知识库提供受控证据，Agent 组织步骤，工具或业务接口执行实际操作；权限控制、异常处理和结果确认仍需在业务链路中明确实现。
建议先选择一个高频、边界清晰的任务，用真实权限和异常场景验证，再逐步扩展自动化范围。
# G2rain 当前稳定版本是什么
业务组件联合发布版本为 v1.0.0，但研发组件仍使用独立版本。 知识库服务与知识运营端当前均为 v1.0.0；Common、Starter、MyBatis 扩展以及 npm 工具均有各自版本，不能统一写成平台版本。
# G2rain 是否包含 CRM、报销和工单产品
官网没有把 CRM、财务报销或任意工单系统声明为平台内置标准产品。 客户可以基于 G2rain 接入或建设自己的业务系统；客户展示描述的是具体客户使用场景，不应扩大为所有安装都自带的功能。
# 如何体验 G2rain
知识对话可以免登录直接体验。 打开知识对话演示 (opens new window)；主应用演示地址为 demo.g2rain.com/main/ (opens new window)，用户名和密码均为 admin。
界面与操作范围见产品展示。